Справочный центр ЕГДС
Добро пожаловать в центр поддержки ЕГДС. Здесь собраны официальные инструкции для жителей, старших по дому и модераторов, а также материалы по подключению, оплате и работе службы поддержки.
ЕГДС: поддержка и инструкции
Выберите вашу роль, чтобы перейти к соответствующим инструкциям по работе с системой ЕГДС.
Жителям
Инструкции для жителей по использованию Личного кабинета, управлению автомобилями, оплатой, гостевым доступом и уведомлениями.
Старшим по дому
Материалы для представителей дома: версия просмотра и поиска информации о объектах, журналах событий, заявок, журналов изменений, статистика проездов и заявки жильцов..
Модераторы
Руководство для модераторов и администраторов: настройки объектов, ролей и прав, работа с журналами, статистикой и сервисами системы.
Информация о подключении, поддержке и частых вопросах
Разделы для подключения объекта к системе, обращения в техническую поддержку и быстрого поиска ответов на типовые вопросы пользователей.
Подключение
Описание порядка подключения к ЕГДС: подача заявки, необходимая документация и требования.
Техническая поддержка
Способы связи со службой поддержки и рекомендации по решению распространённых технических вопросов.
Частые вопросы
Ответы на часто задаваемые вопросы по работе системы, оборудованию, оплате, доступу и использованию мобильного приложения.